Os Concierge em Gramado voltam a atender os visitantes. Assim, Gramado/RS, volta a estar no conceito Smart Cities. Os Concierge Gramado são espaços urbanos de convivência com atendimento personalizado, mostrando o que a cidade e a região têm de melhor a oferecer ao visitante, impulsionando a economia local e trazendo informações e segurança aos turistas em tempos de pandemia.

Os Concierges de cidades são uma iniciativa inédita – única no Brasil. Em Gramado/RS se tornaram realidade mediante concessão de espaço públicos pela Prefeitura Municipal de Gramado, através da secretaria de Cultura e Administração. Os espaços seguem o conceito Smart Cities, isto é, cidades inteligentes, onde um espaço urbano torna-se inovador utilizando as Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC) e outros meios para elhorar a qualidade de vida, a eficiência das operações e serviços urbanos, atendendo as necessidades das pessoas. O Concierge Gramado, em um ambiente que dentro de 12 metros quadrados, consegue reunir: cultura, turismo, tecnologia e sustentabilidade.
SITE
O projeto agora conta com uma novidade: Um site personalizado de vendas de atividades, trazendo opções de entretenimento para os turistas que estiverem frequentando a cidade. Para conferir o site, basta acessar o link: https://conciergegramado.com.br/
CULTURA
O projeto tem o objetivo divulgar projetos sociais e atrações da cidade; também será um espaço de manifestações culturais – seja ela música, dança, artesanato, literatura ou outro movimento, coordenado pela Secretaria de Cultura, obedecendo as regras dos Artistas de Rua.

TURISMO
Divulgação das atividades que envolvem a hotelaria, gastronomia, lazer, compras, serviços, além de fornecer gratuitamente material gráfico como mapas, roteiros e informações para o visitante. Também estão disponíveis ingressos e vouchers para as mais variadas atividades.
TECNOLOGIA
- Site e aplicativo
- Acesso ao sistema wi-fi para internet
- TV Concierge que contará a história da cidade e divulgará projetos sócio-culturais e
educativos - Equipamentos tecnológicos de última geração
- Mesa indutora de campo magnético para carregar o celular
- Central de autoatendimento
SUSTENTABILIDADE
Os Concierges têm infraestrutura moderna e inovadora, com forte conceito de sustentabilidade. Para este projeto foram selecionados materiais que em sua construção propõe minimizar o consumo de recursos naturais e potencializar a sua reutilização: - Toda a estrutura é em ferro e madeiras autoclavadas de florestas renováveis.
- Telhado verde que proporciona conforto térmico e beleza, utilizando espécies nativas da
região. - Placas fotovoltaicas para geração de energia, que permitem a iluminação do ambiente – feita
por lâmpadas de LED, carregadores de celulares e equipamentos eletrônicos. Além de
retornar seu excedente de energia para a rede pública do município. - Lixeira ecológicas com separação de materiais.
O Concierge Gramado além de fornecer Informações turísticas, também presta outros
serviços: - Bicicletas
- Empréstimo de guarda chuva
- Carrinho de Bebê
- Ingressos para parques e passeios
- Vouchers Restaurantes
- Painel Fotográfico
- Carregar telefones celulares e eletrônicos
- Acesso ao sistema wi-fi para internet
- Lembranças de Gramado
- TV Concierge com informação sobre eventos, história e clima.
- Opinário
- Compartilha livros
Os Concierges Turísticos estão nos seguintes espaços: - Parque do Lago Negro
- Esquina Angelo Bisol com Av. Borges de Medeiros – junto a Praça do Lions
- Esquina João Petry com Av. Borges de Medeiros
- Belvedere do Vale do Quilombo
‘Concierge Gramado é um espaço moderno e atrativo que valoriza a cidade como destino
turístico. Comece seu passeio por aqui!’